นโยบายความเป็นส่วนตัว duck168 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย duck168 จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความต้องการ

duck168 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจน

duck168 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่สมาชิกให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครใน duck168 ข้อมูลที่คุณให้จะถูกบันทึกในระบบทันที
• การทำธุรกรรม: ทุกการฝากและถอนเงินจะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
• การติดต่อซัพพอร์ต: บทสนทนากับทีมงานจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• คุกกี้และการติดตาม: ระบบเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานผ่านคุกกี้โดยอัตโนมัติ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ส่งมายืนยันตัวตนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• บุคคลที่สาม: บางครั้งเราอาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือบริษัทยืนยันตัวตนที่เชื่อถือได้

duck168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนดังนี้

• ให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก: ตรวจสอบตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และจัดการบัญชีให้เป็นปัจจุบัน
• ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนด AML/KYC
• ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และแก้ไขปัญหา
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• ปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนดเมื่อจำเป็น
• บริการลูกค้า: แก้ไขปัญหาและตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
• ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

duck168 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเด็ดขาด แต่มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT จำเป็นต้องรับข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอน
• บริษัทยืนยันตัวตน: ผู้ให้บริการ KYC ที่ duck168 คัดเลือกมาอย่างรอบคอบเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานและระบบรักษาความปลอดภัยของ duck168
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เครือข่ายแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างแพลตฟอร์มเพื่อตรวจจับพฤติกรรมทุจริตข้ามระบบ

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ duck168 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ duck168 กำหนด บุคคลที่สามเหล่านี้ไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

duck168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคน

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน duck168 แต่จะไม่กระทบต่อสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี duck168 ยังใช้เทคโนโลยี Local Storage และ Session Storage สำหรับบันทึกข้อมูลชั่วคราวในอุปกรณ์ของสมาชิก ซึ่งจะถูกลบออกเมื่อปิดเบราว์เซอร์

duck168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ duck168 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสทั้งหมด แม้แต่ผู้ดูแลระบบก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์และแจ้งเตือนทันที
• การทดสอบความปลอดภัย: duck168 ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Test) สม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน duck168 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น

duck168 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยยึดหลักสองประการ คือ ความจำเป็นในการให้บริการ และข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งาน/คุกกี้: เก็บไม่เกิน 13 เดือน
• บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด duck168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) โดยอัตโนมัติ สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ โดยต้องไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ภายใต้ PDPA สมาชิก duck168 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน duck168 ตลอด 24 ชั่วโมง